Telmex USA le ofrece servicios especialmente diseñados para satisfacer los requerimientos de cada tipo de cliente –global, multinacional o local– teniendo en cuenta procesos y alianzas comerciales estratégicas que garantizan la tecnología, soporte, calidad de servicio y atención para todos nuestros clientes, en sus necesidades tecnológicas o para servicios de telecomunicaciones.

Tenemos una estructura completa a nivel internacional responsable del soporte y manejo de los requerimientos de nuestros clientes. Esto incluye diseño, atención al cliente, servicios de red e implementación de proyectos. Nuestros clientes reciben servicios de primera clase –disponibles en tres idiomas– en nuestros centros de atención con servicio 24x7; proveyéndoles soporte Help Desk, personal en campo, contención de fallas y nuestros centros regionales de operaciones de red.

De forma adicional, tenemos áreas especializadas capaces de manejar los recursos necesarios y garantizar que su empresa reciba la más alta calidad de atención en diseños de soluciones específicas a sus necesidades de negocio y la implementación de servicios de telecomunicaciones internacionales.