Sí, existe una comisión de $2.00 dólares por cada pago. Esta comisión será automáticamente deducida de su pago, pero si el pago es igual o mayor a $100.00 dólares y es para pagar una sola línea telefónica de Telmex México, no se cobrará esta comisión.

Pagos iguales o menores a $2.00 dólares no serán procesados cuando pague con Cheque o Money Order. Necesitará llamar a nuestro Centro de Atención a Clientes para solicitar que le devolvamos el pago.

Si está pagando con Tarjeta de Crédito o Débito, el pago mínimo para ser procesado es de $21.00 dólares (incluyendo la comisión).

No hay tiempo mínimo para permanecer en nuestro servicio de México en Línea℠. Usted puede cancelar este programa o suscribirse de nuevo en cualquier momento.

No, su inscripción en el servicio de México en Línea℠ no afectará ninguno de sus servicios de telecomunicación en Estados Unidos. El propósito de este programa es facilitarle el pago de líneas telefónicas de Telmex México.

Sí, usted puede patrocinar cualquier número de cuentas de teléfono en México. Para facilitarle el proceso de pago, le proporcionaremos un número de cliente por cada cuenta que desee patrocinar.

Sí, una línea de Telmex México puede ser pagada por más de un patrocinador. No hay límite en el monto que ellos pueden pagar.

El tiempo depende de la forma de pago: Cheque o Money Order, Tarjeta de Crédito o Débito, etc. Para información más detallada visite nuestra sección Opciones de Pago

Sus pagos se mostrarán en el recibo de teléfono de Telmex México en Pesos Mexicanos bajo el titular “SU PAGO GRACIAS”. Una carta de Agradecimiento será proporcionada al patrocinador con los pagos en dólares de manera mensual.

Si la suma de los dos pagos es igual al total de la factura, entonces no habrá problema. Si la suma de los dos pagos excede el total de la factura entonces se reflejará un crédito que se aplicará en contra de la factura del mes siguiente. Si la suma de los dos pagos es inferior al monto de la factura el cliente en México tendrá un balance pendiente que necesitará ser pagado. Para asegurarse del monto a pagar, comuníquese con el cliente en México para conocer el monto total de la factura mensual.

No, por ley no podemos proporcionar ese servicio. Contacte al cliente en México para obtener esta información.

La tasa de cambio Peso-Dólar aplicada a sus pagos es muy atractiva, misma que Telmex USA establece para el pago en dólares.