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Nos estamos convirtiendo en Claro Enterprise Solutions
Una empresa global comprometida con la unificación de mercados y la conducción de innovaciones.


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Nos estamos convirtiendo en Claro Enterprise Solutions

schedule 31.º mayo 2018 mode_edit 31.º mayo 2018

América Móvil, proveedor internacional líder de servicios integrados de telecomunicaciones con presencia en más de 25 países en América del Norte, Europa y América Latina, anuncia su nueva subsidiaria con sede en los Estados Unidos: Claro Enterprise Solutions, LLC.

Como parte del lanzamiento, una de las subsidiarias estadounidenses de América Móvil, Telmex USA, cambia su nombre a Claro Enterprise Solutions.

Esta expansión fortalece la presencia global de Claro y refleja el amplio compromiso de América Móvil de impulsar innovaciones y llevarlas al mercado a través de servicios integrados de comunicación e información. La nueva filial se centrará en soluciones empresariales orientadas a empresas de todos los tamaños, desde pequeñas empresas hasta grandes multinacionales.

Claro Enterprise Solutions tendrá su sede en Florida con ubicaciones en todo Estados Unidos para atender de manera óptima a sus clientes nacionales e internacionales, así mismo planea expandir rápidamente su cartera de productos.

 

Acerca de Claro: Claro es una subsidiaria de América Móvil, el proveedor líder de servicios de telecomunicaciones en Latinoamérica con operaciones en 18 países en las Américas y el Caribe.

 

Acerca de Claro Enterprise Solutions: Claro Enterprise Solutions es una subsidiaria de América Móvil a cargo de la supervisión global de empresas multinacionales y pequeñas y medianas empresas en los EE. UU.

 

Acerca de América Móvil: América Móvil es el proveedor líder de servicios integrados de telecomunicaciones en América Latina. Mediante el desarrollo de una plataforma de telecomunicaciones integrada de clase mundial, ofrecemos a nuestros clientes una cartera de servicios de valor agregado y soluciones de comunicaciones mejoradas en 25 países de América y Europa.

Telmex USA presenta Carrier Ethernet

schedule 20.º septiembre 2016 mode_edit 21.º septiembre 2016

Telmex USA anuncia la disponibilidad del servicio Carrier Ethernet Internacional

El servicio Carrier Ethernet Internacional ayuda a nuestros clientes a satisfacer eficazmente la demanda de sus negocios ofreciendo conectividad de su oficina principal a las oficinas remotas, datacenter y a servicios cloud.

El servicio está disponible inicialmente entre USA y Mexico y en el 2017 en los países de Centro y Sur América

El servicio Carrier Ethernet Internacional ofrece opciones de ancho de banda desde 2Mb a 10Gb con performance garantizado mediante la asignación de tres clases de servicio (CoS) y con acuerdos de niveles de servicio robustos

La experiencia del cliente empieza con la instalación del equipo demarcador en sus sitios para una rápida activación y funcionalidad de assurance que permite visibilidad y control del servicio. Los clientes multinacionales cuentan con gerentes de servicio dedicados y soporte técnico por parte del NOC Internacional 7x24

Telmex USA Launches UC

Telmex USA presenta servicio de Comunicaciones Unificadas

schedule 28.º julio 2016 mode_edit 31.º julio 2016

A finales de mayo de 2016, Telmex USA presentó su servicio de Comunicaciones Unificadas (CU), el cual ofrece un conjunto de funcionalidades que incluyen telefonía IP, mensajería, conferencias en línea, portabilidad, colaboración, entre otros, en una plataforma integrada. El servicio es proporcionado a través de un ambiente en la nube localizado en nuestros Datacenter, permitiendo a nuestros clientes obtener todos los beneficios de la tecnología de CU sin la necesidad de invertir en infraestructura.

La oferta de Telmex USA está respaldada por nuestros Datacenter de alto nivel a lo largo del continente americano, los cuales proporcionan un ambiente confiable en la nube para servicios de CU; una extensa presencia internacional (en 18 países de América), operaciones locales y soporte al cliente en cada uno de ellos.

Las funcionalidades que ofrece el servicio de CU de Telmex USA son:

  • Voz: Infraestructura que proporciona funcionalidades de voz y PBX a usuarios ubicados en diferentes oficinas/países.
  • Mensajería unificada: Mensajería instantánea y de presencia.
  • Portabilidad: El Soft Client brinda al usuario la misma experiencia de CU en diferentes dispositivos interactuando con telefonía, mensajería instantánea y de presencia sin importar su localización geográfica.
  • Colaboración: Capacidad de compartición de pantalla y archivos.
  • Buzón de voz: Variedad de funcionalidades que incluye integración de correo electrónico.
  • Teléfonos y puertas de enlace IP: Dispositivos físicos que permiten a los usuarios utilizar servicios de telefonía y de CU. La solución incluye una amplia variedad de teléfonos y puertas de enlace IP para ajustarse a las necesidades del cliente.

 

“La ventaja del servicio de CU, desde la perspectiva del usuario final, es la flexibilidad y portabilidad que tiene para utilizar todos los servicios y aplicaciones proporcionadas” comentó Fernando Rojas, Gerente Internacional de Mercadotecnia.

Desde la perspectiva de la compañía, el servicio de CU brinda asistencia para cambiarse de inversiones Capex a Opex.

“Desde que lanzamos el producto, ha captado mucha atención; y, si bien todas las funcionalidades son similares, la diferencia radica en el soporte que proporcionamos al contacto”, agregó Rojas. “Contamos con un solo punto de contacto para que los clientes de cualquier parte del mundo tengan el soporte que necesitan. Estamos completamente integrados”.

Con una atención al cliente de clase mundial 24x7, Telmex USA proporciona un centro de administración de red especializado en soporte al servicio de CU. Telmex USA ofrece infraestructura extensa local, doméstica e internacional como los cimientos para la entrega de una solución completa de negocio en una base regional.

Certificaciones

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Esta certificación reconoce Telmex USA con la capacidad para vender…

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Como Cisco Premier Certified Partner, Telmex USA demuestra…

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